/ 2024. 11. 2. 13:12

상품권 환불 방법과 유의 사항 안내


 

 

상품권은 다양한 용도로 활용되는 편리한 결제 수단이지만, 때때로 사용처가 제한적이거나 원하는 대로 활용하지 못할 수도 있습니다. 이런 경우 환불을 고려하게 되는데, 특히 모바일 온누리상품권의 환불 방법과 관련된 정보는 유용할 수 있습니다. 이번 글에서는 모바일 온누리상품권의 환불 조건, 방법, 주의 사항 등에 대해 자세히 알아보겠습니다.

온누리상품권이란?

 

온누리상품권은 전통시장을 지원하고 활성화하기 위해 만들어진 결제 수단입니다. 이 상품권은 전통시장과 상점가에서 사용할 수 있으며, 일반적으로 세 가지 형태로 제공됩니다:

  • 지류형: 종이 형태로 되어 있어서 전통시장에서 직접 사용할 수 있습니다.
  • 카드형: 카드 형태로 되어 있으며, 특정 가맹점에서 이용할 수 있습니다.
  • 모바일형: 스마트폰 앱을 통해 QR코드로 결제할 수 있는 디지털 상품권입니다.

상품권을 구매하기 전, 사용 가능한 가맹점을 확인하는 것도 좋은 방법입니다. 새로운 곳에서 사용할 기회를 발견할 수 있을지도 모릅니다.

 

모바일 온누리상품권 환불 절차

모바일 온누리상품권을 환불하고 싶으시다면, 먼저 해당 상품권을 구매한 앱에 접속해야 합니다. 일반적으로 비플페이 또는 온누리페이 앱을 통해 진행할 수 있습니다. 아래는 환불 요청을 위한 단계별 안내입니다:

  1. 구매한 앱에 로그인합니다.
  2. 메인 화면에서 '더보기' 메뉴를 선택합니다.
  3. '상품권 환불' 옵션을 클릭합니다.
  4. 환불 가능 기간을 확인합니다. 환불 조건에 대한 자세한 내용은 아래에서 설명하겠습니다.
  5. 환불 신청 버튼을 클릭하여 요청을 완료합니다. 요청이 승인되면, 환불 금액은 2일 후에 원래의 결제 수단으로 입금됩니다.

환불 기준

모바일 온누리상품권의 환불은 몇 가지 기준에 따라 다릅니다. 사용 이력과 구매일에 따라 환불이 다르게 적용되니 주의하시기 바랍니다.

 
  • 구매일로부터 7일이내: 사용하지 않은 상품권은 전액 환불이 가능합니다. 이때 할인 지원금은 제외됩니다.
  • 구매일로부터 7일 이후: 사용률에 따라 환불이 가능합니다. 사용률이 60% 이상인 경우 잔액을 환불받을 수 있으며, 동일하게 할인 지원금은 제외됩니다.

세부 기준은 다음과 같습니다:

  • 잔액이 1만 원 이하: 전체 금액의 60% 이상 사용 시 환불 가능.
  • 잔액이 1만 원 초과: 전체 금액의 60% 이상 사용 시 환불 가능.

환불 시 유의해야 할 사항

환불 요청을 하기 전에 다음 사항을 반드시 확인하십시오:

  • 환불 시 10%의 할인 지원금은 제외됩니다.
  • 모바일 온누리상품권의 유효기간은 구매일로부터 5년입니다. 사용하지 않을 것 같다면, 환불을 고려하는 것이 좋습니다.
  • 모바일 상품권은 전통시장 및 상점가의 가맹점에서만 사용 가능합니다. 온라인몰에서는 사용이 불가능합니다.
  • 환불 정책은 발행사의 결정에 따라 변경될 수 있으며, 사전 공지가 있을 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

  • 모바일 온누리상품권의 유효기간은 얼마인가요?
    모바일 온누리상품권의 유효기간은 구매일로부터 5년입니다.
  • 법인카드로 모바일 온누리상품권을 구매할 수 있나요?
    모바일 온누리상품권은 개인 명의의 카드로만 구매 가능합니다. 법인카드를 사용할 경우 지류형 상품권을 선택해야 합니다.
  • 환불 요청 후 얼마나 걸리나요?
    환불 요청이 승인되면 보통 2~3일 이내에 환불이 처리됩니다.
  • 온누리상품권은 어디서 사용할 수 있나요?
    온누리상품권은 전국의 전통시장 및 상점가에서 사용 가능합니다. 사용처는 관련 앱에서도 확인할 수 있습니다.

온누리상품권은 전통시장 활성화에 기여하는 의미 있는 수단이지만, 활용도가 낮아 환불을 원하시는 분들도 많습니다. 환불 절차를 이해하고, 필요한 경우 적절하게 행동하시면 됩니다. 환불이 간단하므로, 필요할 시 빠르게 환불 요청을 해주시기 바랍니다. 상품권을 보다 효과적으로 활용하실 수 있기를 바랍니다.

 

 

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자주 묻는 질문 FAQ

모바일 온누리상품권의 유효기간은 어떻게 되나요?

모바일 온누리상품권은 구매일로부터 5년 동안 사용할 수 있습니다.

법인카드로 모바일 온누리상품권 구매가 가능한가요?

모바일 온누리상품권은 개인 명의의 카드로만 구매할 수 있으며, 법인카드는 사용이 불가능합니다.

환불 요청 후 처리 시간은 얼마나 걸리나요?

환불 요청이 승인되면 일반적으로 2~3일 정도 소요되어 환불이 완료됩니다.

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